Coperture di Wisecars
Puoi guidare in tranquillitá con le nostre opzioni per la protezione della franchigia. Questi prodotti ti proteggono per la durata del tuo noleggio. Nei maggior parte dei casi, quando vai a ritirare la vettura, la compagnia di autonoleggio chiederá di lasciare un deposito per eventuali danni subiti durante il noleggio.
Puoi salvaguardati acquistando uno dei nostri prodotti per la protezione della franchigia prima che il tuo noleggio abbia inizio. Tuttavia, dovrai pagare prima il fornitore locale di autonoleggio per il danno o furto, ma dopo di ché potrai presentare la richiesta per il rimborso al Wisecars. Preghiamo di notare che nella maggior parte dei casi la compagnia di autonoleggio prenoterá il deposito di sicurezza anche se hai acquistato la protezione della franchigia.
I prodotti per la protezione della franchigia di Wisecars sono:
Protezione della Franchigia
La Protezione della Franchigia copre la tua franchigia.
La franchigia sará coperta fino a 1000 EUR
La Protezione della Franchigia copre inoltre i danni che i fornitori di solito escludono dalle loro offerte di assicurazioni standart:
- i danni causati alle ruote della vettura
- i danni causati al tetto
- i danni causati ai vetri e al telaio
In alcuni casi, se Lei rispetta le indicazioni impartite dalla società di autonoleggio e non è ritenuto responsabile del danno, gli addebiti subiti saranno corrisposti direttamente dalla società di autonoleggio stessa.
La copertura assicurativa contro il furto verrà meno nel caso in cui dovesse lasciare le chiavi nel veicolo rubato o in caso di negligenza.
Si prega di notare: La protezione della franchigia non include i costi amministrativi e di trasporto. La lista completa delle esclusioni troverà sotto la voci di La protezione della franchigia non coprirà.
I nostri prodotti di copertura non includono:
- I costi non relativi alla riparazione
- I costi per i taxi o altri tipi di trasporto
- I costi di riparazioni non autorizzate dalla società di autonoleggio
- I costi dei beni personali o oggetti di valore
- I costi per i danni alle serrature delle auto
- Costi di pulizia o danni agli interni del veicolo (a meno che non siano causati da una collisione)
- Costi per i danni / smarrimento di seggiolini per bambini, GPS o altri accessori extra
- Costi per i pedaggi stradali, il parcheggio e contravvenzioni
- Costi per servizi fuori orario se applicabile
- Costi per le tariffe di sola andata se applicabile
- Costi per le tariffe di consegna se applicabile
- La copertura assicurativa contro il furto verrà meno nel caso in cui dovesse lasciare le chiavi nel veicolo rubato o in caso di negligenza.
Tutte le coperture per la protezione della franchigia diventano invalide se qualsiasi persona viene trovata alla guida sotto l'effetto di alcol/ sostanze stupefacenti, provocando intenzionalmente danni, guida fuoristrada oppure guida imprudente e negligente. Se estendi la prenotazione direttamente con la compagnia di autonoleggio, la copertura sará valida solo per il periodo prenotato con Wisecars.
Il tempo per investigare il reclamo potrebbe essere fino a 28 giorni. Se sará richiesta l'informazione aggiuntiva, il processo potrebbe prolungare per ulteriori 28 giorni. Se ulteriori informazioni non saranno richieste allora il Wisecars manderá la richiesta al nostro dipartimento per i rimborsi e il rimborso sará fatto entro 28 giorni.
Effettuare un reclamo riguardante un prodotto di copertura di Wisecars
Per effettuare un reclamo riguardante uno dei nostri prodotti di copertura, La preghiamo di contattare Wisecars. Avrà bisogno:
- Prova fotografica del danno all’automobile
- Dei documenti di ritiro e riconsegna che indichino chiaramente i danni addebitati dalla compagnia di noleggio
- Delle prove dei costi di riparazione ricevute dalla compagnia di noleggio
- Delle prove degli addebiti ricevuti sulla carta di credito da parte della compagnia di noleggio
- Del verbale dell'incidente rilasciato dal fornitore
- Del verbale della polizia, se applicabile
Viene elaborato un rimborso solo se sono presenti tutti i documenti e se è possibile escludere la negligenza grave. Non vengono concessi rimborsi se i danni/gli incidenti si sono verificati per una violazione del codice stradale locale o per il mancato rispetto del contratto di noleggio o se eventuali terzi coinvolti rifiutano la liquidazione del sinistro.
Avviso importante: se durante il noleggio il veicolo subisce dei danni, è necessario notificarlo a Wisecars entro 24 ore dal momento in cui si è verificato l’incidente e, in ogni caso, non oltre 48 ore dalla fine del periodo di noleggio. Le informazioni devono essere spedite a Wisecars tramite e-mail e devono fornire tutti i dettagli pertinenti dell’incidente. Il mancato rispetto della corretta procedura può rendere nulla la copertura assicurativa.
*Importante: Qualsiasi copertura assicurativa non sarà più valida se il conducente guida sotto l’effetto di alcool / sostanze stupefacenti, provocando intenzionalmente danni, guida fuoristrada o in caso di guida distratta e negligente.
Effettuare un reclamo riguardante un prodotto di copertura di Wisecars
Per effettuare un reclamo riguardante uno dei nostri prodotti di copertura, La preghiamo di contattare Wisecars entro 28 giorni dalla riconsegna dell’auto. Avrà bisogno:
- Dei documenti di ritiro e riconsegna che indichino chiaramente i danni addebitati dalla compagnia di noleggio
- Delle prove dei costi di riparazione ricevute dalla compagnia di noleggio
- Delle prove degli addebiti ricevuti sulla carta di credito da parte della compagnia di noleggio
- Del verbale dell'incidente rilasciato dal fornitore
- Del verbale della polizia, se applicabile
*Importante: Qualsiasi copertura assicurativa non sarà più valida se il conducente guida sotto l’effetto di alcool / sostanze stupefacenti, provocando intenzionalmente danni, guida fuoristrada o in caso di guida distratta e negligente.